Quais são alguns problemas de rede que podem fazer com que meus uploads de arquivos parem e falhem?

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Eu tenho um carregador de arquivos que deve ser usado para enviar arquivos de vídeo para o site da minha empresa.

No escritório, os uploads sempre param (ficam presos em uma porcentagem e nunca se movem de novo, mesmo se eu ficar por horas), ou falham.

Quando tento enviar um arquivo da minha conexão de Internet doméstica, não tenho problemas. Isso me faz pensar que há algo na configuração de rede do nosso escritório que está contribuindo para o problema.

Estou certo de que temos largura de banda suficiente. Temos uma conexão de fibra 20/20 no escritório. Considerando que em casa, eu só tenho uma conexão 3/3 WISP.

Onde posso começar a procurar solucionar o problema? Devo começar com o roteador / firewall? Em caso afirmativo, não sei quais configurações gostaria de ver.

Percebi que os cabeçalhos de solicitação para o upload do arquivo contêm as seguintes linhas, no entanto, não tenho ideia de como exatamente isso pode estar afetando o upload, se houver:

Connection: keep-alive
Content-Length: 155155400
Content-Type: multipart/form-data; boundary=----------GI3cH2Ef1ae0cH2ae0Ij5gL6ae0GI3
Accept: */*
Accept-Encoding: gzip,deflate,sdch

Qualquer ajuda é muito apreciada.

-Jonathan

    
por Jonathan 08.10.2013 / 16:07

2 respostas

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Isso acontece porque o uploader de arquivos está tentando obter o máximo de largura de banda possível, e qualquer atraso (por um firewall etc.) pode atrasá-lo. Limitar a largura de banda para enviar os arquivos pode ajudá-lo.

Por outro lado, minha primeira opção será olhar para o firewall, roteadores podem ter um firewall configurado dentro, ou configuração de proxy, talvez você tenha algum tipo de limite de largura de banda.

    
por 08.10.2013 / 17:24
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Os "envios consistentemente param (ficam presos em uma porcentagem e nunca se movem novamente" me faz pensar que há um tempo limite ocorrendo. É o tempo que o upload trava o mesmo para arquivos diferentes? Se sim, eu imediatamente suspeito algo no roteador, com tempos limite NAT sendo minha primeira aparição.

    
por 09.10.2013 / 03:51