Eu tenho um problema com o Outlook 2007 em um Terminal Server do Windows Server 2003 x64.
Responder ou encaminhar um email formatado em HTML faz com que o Outlook congele e trave assim que o botão Enviar é clicado. E-mails que são texto simples ou Rich Text funcionam normalmente. Outro problema é que as imagens não serão exibidas em emails em HTML após a opção de download de imagens.
O problema ocorre apenas em uma sessão RDP ou ICA. Se eu fizer logon em uma sessão do console, as imagens serão exibidas corretamente e os e-mails HTML poderão ser encaminhados ou respondidos sem causar falhas no Outlook. O problema ocorre independentemente de o usuário ter direitos administrativos ou não.
Todos os service packs e atualizações do Office foram aplicados ao servidor. O servidor está sendo executado como uma VM em um host ESXI 5. O Diagnóstico do Office não apresenta nenhum problema. Reinstalar ou reparar o Office 2007 não tem efeito. A mesma imagem do Office e transformação foi usada para instalar o Office 2007 em um servidor físico Windows 2003 x64, mas não há esse problema com o Outlook.
Alguma idéia sobre o que poderia estar causando o Outlook 2007 para falhar ou não exibir imagens em uma sessão RDP?
Você pode usar um navegador da web com a sessão? Se não, esse é provavelmente o seu problema. Eu corri para o mesmo problema com a autenticação de proxies: o Outlook não pode completar o processo de autenticação e engasga quando tenta baixar imagens.