E-mails do Exchange não entregues para um usuário

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Temos uma infraestrutura do Exchange passando por uma migração do 2003 SP2 (chame de ExOld ) para 2010 ( ExNew ).

Todos os usuários estão agora no novo servidor, mas o email ainda está sendo direcionado para ExOld até que o teste seja concluído. ExNew envia e-mails diretamente para a internet.

Para um usuário em particular, os e-mails parecem não estar sendo entregues de forma confiável, mas o mais estranho é que nem todos os e-mails são enviados. Eu posso ver e-mails externos em sua caixa de entrada.

  • Se eu enviar um e-mail interno, tudo funcionará bem.
  • Se eu enviar um e-mail do Gmail para ele, ele não será enviado.
  • Se eu fizer telnet de fora para ExOld , posso enviar um e-mail para ele.
  • Se eu fizer telnet de fora para ExNew , posso enviar um e-mail para ele.

Esta é uma transcrição que resulta em um envio bem-sucedido:

    220 ExOldName Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.4675 ready at  Mon, 22 Oct 2012 10:55:26 +0100
    EHLO test.com
    500 5.3.3 Unrecognized command
    EHLO test.com
    250-ExOldFQDN Hello [MyTestExternalIp]
    250-TURN
    250-SIZE
    250-ETRN
    250-PIPELINING
    250-DSN
    250-ENHANCEDSTATUSCODES
    250-8bitmime
    250-BINARYMIME
    250-CHUNKING
    250-VRFY
    250-X-EXPS GSSAPI NTLM LOGIN
    250-X-EXPS=LOGIN
    250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN
    250-AUTH=LOGIN
    250-X-LINK2STATE
    250-XEXCH50
    250 OK
    MAIL FROM:[email protected]
    250 2.1.0 [email protected] OK
    RCPT TO:[email protected] notify=success,failure
    250 2.1.5 [email protected] 
    DATA
    354 Start mail input; end with .
    Subject:Test 1056
    Test 10:56
    .
    250 2.6.0  Queued mail for delivery
    quit
    221 2.0.0 ExOldFQDN Service closing transmission channel

Os e-mails passam pelo Symantec Cloud, mas o "Track and Trace" mostra as mensagens sendo exibidas, com uma entrada de registro "entregue ok".

2012-10-22 09:19:56 Connection from: 209.85.212.171 (mail-wi0-f171.google.com)
2012-10-22 09:19:56 Sending server HELO string:mail-wi0-f171.google.com
2012-10-22 09:19:56 Message id:CAE5-_4hzGpY2kXFbzxu7gzEUSj5BAvi+BB5q1Gjb6UUOXOWT3g@mail.gmail.com
2012-10-22 09:19:56 Message reference: 135089759500000177171130001194006
2012-10-22 09:19:56 Sender: [email protected]
2012-10-22 09:19:56 Recipient: [email protected]
2012-10-22 09:20:26 SMTP Status: OK
2012-10-22 09:19:56 Delivery attempt #1 (final)
2012-10-22 09:19:56 Recipient server: ExOldIP (ExOldIP)
2012-10-22 09:19:56 Response: 250 2.6.0 Queued mail for delivery

Eu tentei pesquisar no Centro de acompanhamento de mensagens em ExOld , mas acabei de receber a seguinte mensagem:

The tracking database on ExOld.FQQN is not available or the message has left the Exchange organisation. Facility: Microsoft Exchange Management ID no: c1032751 Microsoft Exchange Management

Não sei onde mais procurar no antigo (ou novo) servidor informações sobre onde os e-mails estão sendo encerrados.

    
por Cylindric 22.10.2012 / 12:05

1 resposta

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Esta pode ser a pergunta mais idiota, como eu tenho certeza que você já verificou, mas, o que o Exchange Message Tracker diz no ExOld? O servidor diz que chegou a essa caixa de correio?

    
por 22.10.2012 / 20:15