Aqui estão algumas ferramentas de solução de problemas que você pode fazer para ajudar a diagnosticar o problema. Use este whois para pesquisar os servidores DNS registrados nos servidores de nomes raiz do seu TLD (domínio de nível superior).
Eles devem mostrar os servidores DNS do seu gerenciador de DNS de terceiros.
Se você tiver o utilitário dig
disponível (você tem uma máquina MAC ou Linux ou faz o download do BIND no link ) , o comando a seguir também mostrará os servidores DNS registrados nos servidores ROOT DNS para o TLD do seu domínio.
dig NS cnn.com
cnn.com. 123673 IN NS ns1.timewarner.net
cnn.com. 123673 IN NS ns2.timewarner.net
cnn.com. 123673 IN NS ns3.timewarner.net
O acima mostra os servidores DNS para cnn.com.
Dadas as informações acima, se você executar uma pesquisa de DNS para www.cnn.com
, a solicitação será processada por um desses três servidores DNS (a menos que o nome www.cnn.com
seja armazenado em cache por algum servidor intermediário ao longo do caminho). O mesmo se aplica ao procurar algum nome de host em seu domínio, como hostname.yourdomain.com
, a solicitação será processada pelos servidores DNS listados a partir do dig NS yourdomain.com
.