Cisco VoIP preso como não registrado?

Question

Pergunta: Por que um VoIP é bloqueado como não registrado?

Histórico: temos um combo de switch / roteador / voip do Cisco UC540 Small Business. Este telefone estava funcionando até que eu desliguei tudo para instalar uma unidade UPS maior. O telefone originalmente tinha um status de "falecido". Eu removi o registro e tentei adicioná-lo novamente. Agora apenas fica como "Não registrado". Eu até tentei dar outra extensão.

Estou preso usando o Cisco Communication Assistant, já que este é um hardware para pequenas empresas. Existe um acesso CLI muito limitado. Além disso, pelo que ouvi, se você acessar o CLI com a permissão cisco, você anulará qualquer garantia.

O telefone em questão é um Cisco SPA501G. Está ligado a um SG300-28P. Existem 5 outros telefones neste switch funcionando bem. Eu tentei outros portos sem sorte. O link e as luzes PoE estão acesos.

Registros de depuração anexados em: link algumas capturas de tela em: link

Parte interessante no log de depuração é:

1. toneladas de tempos limite de ACK.
2. Número de sequência incorreto com erro fatal 254, cabeçalho msg é -1.

parece que o telefone está tentando se registrar:

000565: Sep  7 10:59:04.549: Received StationRegisterMessage from phone SEP0002FDFFE166,    sock 16
000566: Sep  7 10:59:04.549: TCB86BE8398 setting property TCP_TOS (11) 8A87B1C0
000567: Sep  7 10:59:04.549: ephone-(1)[16] Register StationIdentifier DeviceName SEP0002FDFFE166
000568: Sep  7 10:59:04.549: ephone-1[0/-1][SEP0002FDFFE166]:stationIpAddr 10.1.1.15
000569: Sep  7 10:59:04.549: Skinny register (phones=14/14/41) REJECT from IP 10.1.1.15

Alguma idéia?