O problema é mais provável que você não esteja usando o indicador de posição (o bit laranja), mas esteja rolando usando um ponto aleatório da borda direita. Então, sua rolagem é assim:
Portanto, você finaliza com a parte arrastada no topo, mas como a alça mantém uma posição constante em relação ao indicador de posição, o indicador de posição não está na parte superior - e, consequentemente, o conteúdo não está no topo.
Em vez disso, você deve arrastar o indicador de posição diretamente (para documentos longos, pode ser um pouco difícil de ver. Para ajudar com reconhecimento, o indicador também recebe um contorno laranja assim que você estiver sobre o indicador):
Dessa forma, você arrasta o indicador de posição e, se você percorrer todo o caminho até o topo, o conteúdo também rola para o topo.
Dito isto, se tudo o que você deseja fazer é percorrer todo o caminho até a parte superior / inferior, há uma maneira mais rápida de fazer isso: Aponte o ponteiro do mouse para a parte superior direita ou inferior da barra de rolagem de sobreposição e pressione o < strong> botão do meio do mouse - isso irá pular diretamente para a posição correspondente, ou seja, para o topo ou a base do documento.