Parece que você ativou a opção "inicialização rápida" na configuração do BIOS, o que desativa a configuração F2 e os prompts do menu de inicialização F12.
Desligue seu laptop e mantenha pressionada a tecla F2 e, em seguida, ligue-o para o utilitário de configuração do BIOS. Desativar "inicialização rápida", salve e reinicie.