Problema de som - nenhum dispositivo de saída detectado

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Acabei de instalar o Ubuntu 16.04 e não consigo fazer o som funcionar - tenho tentado por boas dez horas. Eu sou um novato linux, então eu aprecio qualquer ajuda. É assim que minhas configurações de som parecem, não há saída e o controle deslizante fica cinza.

Os alto-falantes são internos e os fones de ouvido são conectados pelo cabo auxiliar - o som não sai de nenhum deles. No entanto, não há problemas de hardware com os fones de ouvido, eles funcionam perfeitamente quando conectados a um telefone e não espero nenhum problema de hardware com os alto-falantes internos.

Eu segui os conselhos como ativar o som do mestre AlsaMixer, mas não vejo nada:

sudo aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0


lspci -v | grep -A7 -i "audio"
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21)
  Subsystem: Dell Device 0786
  Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 16
    Memory at d5228000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at d5200000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl

uname -r
    4.13.0-36-generic

Parece que este pode ser o problema, mas não tenho ideia do que devo fazer em seguida:

dmesg | grep snd_hda_intel
  [    3.286909] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: enabling device (0000 -> 0002)
  [    5.166250] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
  [    8.212134] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: azx_get_response timeout, switching to polling mode: last cmd=0x000f0000 
  [    9.220171] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: No response from codec, disabling MSI: last cmd=0x000f0000
  [   10.224131] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: Codec #0 probe error; disabling it...

Meu notebook é Dell Vostro 5568.
Obrigado por qualquer uma das suas sugestões!

    
por mazanec 06.03.2018 / 02:06

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