Acabei de instalar o Ubuntu 16.04 e não consigo fazer o som funcionar - tenho tentado por boas dez horas. Eu sou um novato linux, então eu aprecio qualquer ajuda. É assim que minhas configurações de som parecem, não há saída e o controle deslizante fica cinza.
Os alto-falantes são internos e os fones de ouvido são conectados pelo cabo auxiliar - o som não sai de nenhum deles. No entanto, não há problemas de hardware com os fones de ouvido, eles funcionam perfeitamente quando conectados a um telefone e não espero nenhum problema de hardware com os alto-falantes internos.
Eu segui os conselhos como ativar o som do mestre AlsaMixer, mas não vejo nada:
sudo aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
Subdevices: 1/1
Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
Subdevices: 1/1
Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
Subdevices: 1/1
Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
Subdevices: 1/1
Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
Subdevices: 1/1
Subdevice #0: subdevice #0
lspci -v | grep -A7 -i "audio"
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21)
Subsystem: Dell Device 0786
Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 16
Memory at d5228000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
Memory at d5200000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
Capabilities: <access denied>
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl
uname -r
4.13.0-36-generic
Parece que este pode ser o problema, mas não tenho ideia do que devo fazer em seguida:
dmesg | grep snd_hda_intel
[ 3.286909] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: enabling device (0000 -> 0002)
[ 5.166250] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[ 8.212134] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: azx_get_response timeout, switching to polling mode: last cmd=0x000f0000
[ 9.220171] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: No response from codec, disabling MSI: last cmd=0x000f0000
[ 10.224131] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: Codec #0 probe error; disabling it...
Meu notebook é Dell Vostro 5568.
Obrigado por qualquer uma das suas sugestões!