Sem saída de som - Ubuntu 17.10 - ASUS Zenbook 13

Question

Comprei um novo Zenbook 13 e instalei o Ubuntu 17.10.
Infelizmente, não consigo obter qualquer saída de som (nem alto-falante interno nem fones de ouvido). É um sistema de inicialização dupla e o som funciona bem no Windows 10.
Já testei o GNOME ALSA Mixer mas não foi bem sucedido. Espero que alguém possa ajudar.

Saída de uname -r :

4.13.0-19-generic

Saída de cat /proc/asound/cards :

0 [PCH            ]: HDA-Intel - HDA Intel PCH<br>
                  HDA Intel PCH at 0xef328000 irq 283

Saída de aplay -l :

**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: ALC294 Analog [ALC294 Analog]
 Subdevices: 0/1
 Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
 Subdevices: 1/1
 Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
 Subdevices: 1/1
 Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
 Subdevices: 1/1
 Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
 Subdevices: 1/1
 Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
 Subdevices: 1/1
 Subdevice #0: subdevice #0

Saída de aplay /usr/share/sounds/alsa/Noise.wav :

Playing WAVE '/usr/share/sounds/alsa/Noise.wav' : Signed 16 bit Little Endian, >Rate 48000 Hz, Mono

Saída de lspci -nnk | grep -iA2 audio :

00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Device [8086:9d71] (rev 21)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:1cd0]
Kernel driver in use: snd_hda_intel

Saída de ps -C esd :

PID TTY          TIME CMD

Saída de ps -C arts :

PID TTY          TIME CMD

Saída de ps -C pulseaudio :

 PID TTY          TIME CMD
1118 ?        00:00:00 pulseaudio
1385 ?        00:00:35 pulseaudio

Saída de grep "^audio" /etc/group | grep "$USER" | wc -l :

1

Saída de dpkg -l | tr -s " " | grep " alsa-" :

ii alsa-base 1.0.25+dfsg-0ubuntu5 all ALSA driver configuration files
ii alsa-utils 1.1.3-1ubuntu1 amd64 Utilities for configuring and using ALSA

    

Answer 1

Agora que tive mais alguns dias para experimentar, encontrei uma espécie de solução para a minha situação: Quando executo o Windows 10 e reinicio o computador para mudar para o Ubuntu, o som parece sempre desaparecer. No entanto, se eu desligar o computador, ligá-lo e carregá-lo, o som parece funcionar. Ainda não entendi realmente o que está causando o problema.