Dois, na verdade. Este é o mais provável.
O Ubuntu 15 mudou para o systemd para gerenciamento de serviços em todo o sistema. Mas o gerenciamento de serviços por usuário ainda era o domínio do upstart, e esse ainda era o caso em 16.04.
Então, naturalmente systemctl não encontrará uma instância por usuário de systemd para conversar. Note que systemctl não diz que não reconheceu o arquivo da unidade de serviço. Ele disse que não poderia se conectar ao "barramento" através do qual ele fala com a instância por usuário de systemd .