Aparentemente, desde 1992 A Microsoft adicionou muitos assistentes de solução de problemas à Ajuda Sistema no Windows e aplicativos da Microsoft.
As Distribuições Linux têm séries de diálogos orientadas a tarefas semelhantes, mas acredito principalmente na instalação do sistema operacional.
No entanto, há também "assistentes de solução de problemas", que são mais complexos do que assistentes de instalação + configuração. As tarefas são não-lineares em relação ao tempo e, por trás de cada decisão, é necessário haver uma pequena tabela de alternativas de decisão com probabilidades ou probabilidades atribuídas. Ouvi dizer que esses magos são baseados em redes bayesianas e gráficos probabilísticos.
Houve algum esforço por parte das comunidades de ambiente de desktop, ou por pesquisadores acadêmicos, para criar um sistema semelhante para aplicativos Linux? Ou um "sistema de ajuda do Linux?"
(Talvez o Libreoffice tenha assistentes de solução de problemas.)
Não estou pedindo exemplos aqui (respostas ainda são bem-vindas), mas sim mais para estruturas ou diretrizes de design. Ou as comunidades decidiram, em algum momento, NÃO usar o paradigma do Assistente da Interação Humano-Computador?