iwconfig faz parte do pacote wireless_tools e ifconfig faz parte do net-tools no meu laptop do Arch (relativamente atualizado). Para instalar:
pacman -S wireless_tools net-tools
Parece que você precisa se instruir sobre o uso de systemctl para iniciar / parar o serviço do cliente DHCP. Meu primeiro palpite depois de "cabo ruim" seria que dhcpcd não está funcionando corretamente.