Eu encontrei o mesmo problema com um dualboot do Win 10 com o Ubuntu 18.04. Eu tenho essa configuração em um Asus G501VW.
De acordo com este link , foi um problema usar o driver errado no Ubuntu.
Eu precisava alterar qual driver era usado como:
- Abra um terminal
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Edite o arquivo em
/etc/modprobe.d/alsa-base.conf
. Para fazer isso, abra seu programa favorito. Eu digitei o seguinte no terminal para abrir o editor nano:sudo nano /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
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Dentro do arquivo, vá para a última linha e adicione a linha
options snd-hda-intel model=dell-headset-multi
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Reinicializar