Portas USB 3.0 não funcionam (16.04)

Question

Comprei um laptop Asus X550VX há algumas semanas e instalei o Ubuntu 16.04 junto com o Windows 10 nele. Durante uma semana, tudo funcionou bem, até que uma das portas USB 3.0 parou de funcionar. Logo depois disso, a outra porta parou de funcionar também. A porta USB 2 ainda funciona bem. Quando eu conecto meu telefone a uma porta USB 3 ele carrega, mas o Ubuntu não reconhece que um dispositivo está conectado. Meu mouse sem fio não funciona nessas portas.

Eu pesquisei por aí, mas nada parece ajudar. Atualizei minhas biografias e adicionei uma linha "pci = nomsi" ao arquivo grub. Alguma outra sugestão?

    

Answer 1

Isso deve ser feito:

1. sudo gedit /etc/default/grub
2. Encontre esta linha: GRUB_CMDLINE_LINUX=""
3. Altere para GRUB_CMDLINE_LINUX="iommu=soft"
4. Salvar
5. Reinicializar