A menos que você tenha um computador host com cerca de 2000, a CPU certamente é de 64 bits. O fato de você estar executando um sistema operacional de 64 bits descarta que você tenha uma CPU de 32 bits. Existem dois motivos pelos quais você pode enfrentar esse problema:
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A tecnologia de virtualização não está ativada. Para resolver isso, vá para a configuração do computador host (pressionando F1 / F2 / Del, dependendo do seu computador) quando ele é inicializado. Em algum lugar, você deve ser capaz de encontrar um lugar para ativá-lo (deve ser nomeado como VTxxx).
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Pode ser necessário ativar o PAE (ou algo parecido) antes de iniciar o processo de instalação do sistema operacional convidado. Ele estará em Configurações da VM que estão sendo configuradas.