Estou tendo um problema com a atualização de 14.04 para 15.05. O sistema coleta todos os arquivos, mas durante a instalação, aproximadamente dois terços da instalação, a tela é fechada e não há nenhuma ação no disco rígido. o sistema apenas fica e não faz nada. Isso é normal e eu deveria apenas esperar que isso se resolva, ou há algum problema que eu desconheço? O resultado final é que não consigo concluir a atualização. Por favor, mantenha a resposta tão não técnica quanto possível, já que sou um cara de 73 anos e um babaca desajeitado cujo conhecimento de informática é um tanto limitado, mas aprendendo.