Ubuntu: tela funciona até a etapa de login, então é apenas backlit

Question

Filmar isso para ter uma ideia melhor do que estou falando:

link

Mas isso aconteceu alguns meses atrás, e eu estava otimista esperando por uma solução de software, em vez de gastar £ X00 consertando. O que acontece é:

1. Na inicialização, a tela inicial da Dell funciona bem.
2. A tela de carregamento do Ubuntu roxo funciona bem.
3. Em seguida, a tela é desativada como de costume, mas quando tenta exibir a tela de login, a luz de fundo acende, mas permanece preta / cinza, enquanto qualquer monitor externo funcionará corretamente.

Coisas que tentei :

1. Inicializando de um Ubuntu USB ao vivo: a mesma coisa; a tela funciona até o estágio de login e, em seguida, a luz de fundo preto / cinza é exibida.
2. Atualizando o Ubuntu. Este era anteriormente 16.04, mas foi atualizado para o 17.04 em uma tentativa de corrigir esse problema.
3. Alterando todas as opções de exibições estendidas / espelhadas, desconectando o monitor externo, reinicializando, etc. Não há diferença.
4. Alterando praticamente todas as configurações de Display que posso encontrar nos menus padrão do Ubuntu.

Modelo : Dell XPS 13 (Developer Edition de 2016) - SO : Ubuntu 16.04, agora 17.04

Nota aleatória: talvez 3/4 de uso depois da primeira vez que isso aconteceu, ele começou aleatoriamente a funcionar por cerca de dois usos, o que implica para mim que é mais provável que seja um problema de hardware com a tela.

Espero que isto seja informação suficiente para obter algumas opiniões.

Obrigado!

    

Answer 1

Abra o equipamento do PC e, em seguida, toque suavemente no adaptador de vídeo, cerca de 2 a 4 vezes. Faça o mesmo no seu cabo de monitor (aquele que conecta o monitor ao adaptador de vídeo). As vibrações que você causa enquanto não funciona é o que está consertando. Eu também encontrei esse problema e corrigi-lo dessa maneira, levei 7 meses para descobrir o que era.

Não toque em nenhuma parte do adaptador de vídeo onde ele conduz energia. Toque apenas na borda não condutiva.