Considerando que esse problema está afetando o console, bem como o login, parece que as configurações do sistema foram alteradas.
A chave para contornar isso é editar as configurações do teclado inicializando com um live cd / usb.
Você pode editar o seguinte arquivo:
/etc/default/keyboard
e substituindo "ru" por "en":
XKBLAYOUT="en"
Uma questão semelhante & responda aqui: Tela de login do Mint: layout incorreto do teclado
Edite este arquivo: / etc / mdm / Init / Default
e adicione o seguinte antes da última linha (lendo "exit 0"):
setxkbmap pt