O problema são suas permissões para /etc
. Estes devem ser 755
, não 754
.
O texto completo do erro é o seguinte:
su -s /bin/bash -m roaima
Password: _
bash: /etc/bash.bashrc: Permission denied
I have no name!
Isso mostra que o sistema está com dificuldades para ler /etc/passwd
para obter os detalhes do seu diretório pessoal, nome completo, etc.
Corrija as permissões em /etc
e o problema será resolvido.