Não é possível registrar o SIP via WiFi

Question

Executamos um servidor FreePBX em nossa LAN e os softphones podem registrar usando o IP do servidor SIP local.

Eu preciso que esses softphones possam se registrar na internet também, então nós configuramos o firewall e criamos uma entrada dns para sip.ourdomain.com.

Quando os softphones estão configurados para usar o sip.ourdomain.com, podem registrar-se pela internet, mas quando estão no escritório e estão conectados ao wifi, não podem se registrar.

Eu suspeito que isso é porque quando no escritório eles estão tentando se registrar em sip.ourdomain.com, que resolve o IP público que redireciona para o servidor sip na LAN local.

Como isso pode ser resolvido?

Editar1

LAN é 192.168.1.X / 24 & Servidor SIP é 192.168.1.8

    

Answer 1

O que você pode precisar é definir em sua infra-estrutura uma arquitetura DNS ou multiview de vista dividida.

Assim, em sua rede interna, seu servidor DNS interno resolverá sip.ourdomain.com para 192.168.1.8 e externamente para o endereço IP público atual.

Outra alternativa é impor um endereço IP público para o servidor SIP em vez de um endereço IP privado.

Eu costumo recomendar aos administradores de rede que usem endereços IP públicos para servidores SIP e servidores VPN por não terem que lidar com alguns casos de problemas NAT.