Houve um bug do kernel que estava causando problemas com isso. Eu acredito que foi kernel 4.4 se bem me lembro e o bug estava relacionado ao áudio da Intel. O problema foi corrigido em uma versão posterior do kernel, o que faria sentido porque a inicialização de uma sessão ao vivo de 18.3 forneceu fones de ouvido funcionais.
Você pode tentar atualizar para um kernel mais novo ou (melhor ainda) atualizar para o 18.3 usando o Gerenciador de Atualizações. Talvez não seja uma má idéia com patches Meltdown e Spectre que você vai querer. O Mint Blog tem um esboço de kernels que são corrigidos para isso.