Também tive alguns problemas com o som do meu laptop. Instalar o mixer do gnome alsa ajudou - ele fornece uma interface gráfica com mais controle do que as configurações padrão do sistema. Embora muitas vezes você tenha que fazer malabarismos entre os dois para fazer as coisas funcionarem.
Basta localizar seus alto-falantes no aplicativo e ativá-los.