Você pode baixar o driver sem fio e instalá-lo. Talvez você não tenha um driver ou o driver sem fio esteja desabilitado.
Quando eu digito ifconfig -a no meu computador, tudo que vejo é o dispositivo lo, não eth0.
Além disso, quando eu digito interface ifconfig, recebo o seguinte:
interface: error fetching interface information: Device not found
Não sei o que devo fazer agora, já que sou bastante novo no Linux / Ubuntu.
Também devo mencionar que comecei com 12.04, mas não consegui acesso sem fio. Meu cabo ethernet ainda estava funcionando e eu pensei que ir de 12.04 para 13.10 me daria os drivers necessários para o wireless. Iniciei a atualização de 12.04 a 12.10 e planejei continuar de lá, mas agora não consigo acessar a Internet em nenhum lugar. Eu basicamente me cavei em um buraco maior.
Se isso ajudar, eu tenho um HP Envy Touchsmart. Obrigada!
Você pode baixar o driver sem fio e instalá-lo. Talvez você não tenha um driver ou o driver sem fio esteja desabilitado.