Saída de alto-falante perdida inesperadamente. Saída de fone de ouvido funciona bem

Question

Ontem, quando abri meu laptop, percebi que não tinha mais som nos alto-falantes embutidos. Eu cuidadosamente verifiquei as configurações em Preferências de som e, em seguida, caiu para shell e olhou em alsamixer. Nada está mostrando mudo ou 0 / nenhum volume. Tudo está ligado e definido para o volume máximo. O perfil é Analog Stereo Duplex, o padrão.

O som funciona bem ao usar fones de ouvido.

Eu comparei meus arquivos alsa conf com amostras de sistemas bons conhecidos e não encontrei nenhuma diferença.

Estou ficando sem idéias e até atualizei meu kernel para o 3.8.8 na esperança de que isso fosse solucionado. Não há dados lá, então eu purgei isso e voltei para o kernel de fábrica 3.5.0.

Aqui estão minhas especificações atuais:

RELEASE=14
CODENAME=nadia
EDITION="MATE 64-bit"
DESCRIPTION="Linux Mint 14 Nadia"
DESKTOP=MATE
TOOLKIT=GTK

lspci:

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)

cat / proc / asound / card0 / codec # * | grep Codec

Codec: IDT 92HD91BXX
Codec: Intel PantherPoint HDMI
astembridge-Inspiron-5720

aplay -l

**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: STAC92xx Analog [STAC92xx Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 0/1
  Subdevice #0: subdevice #0

Alinhador de tela Alsamixer:

Se eu precisar postar mais aqui, por favor indique em um comentário.

EDIT 1: O laptop em si tem menos de um mês e nunca caiu ou foi maltratado. É um Dell Inspiron 17R - 5720.

EDIT 2: (atualização de março de 2016). Tenho esse velho laptop de novo. Eu instalei uma nova cópia do Win7 ontem na esperança de que poderia ter sido um problema estranho no nix. Não. O Windows mostrou o driver de áudio instalado e funcionando corretamente, e quando reproduzi uma faixa, posso ver o medidor de som pulando para cima & baixa. Apenas sem áudio dos alto-falantes ou do fone de ouvido.

    

Answer 1

Existe um amplificador "power" que aciona os alto-falantes, que é um circuito de hardware distinto daquele que aciona os fones de ouvido. Este circuito também é analógico, o que significaria que a saída aplay encontraria o chip de áudio funcionando bem e o amplificador de potência não seria instrumentado para detecção de software.

Dado então o tempo de "menos de um mês", isso cai bem no reino da "falha de hardware infantil" e deve estar na garantia. Dado que esta é a única falha detectável no momento, não significa que não seja sintomático de um defeito maior em "mão-de-obra ou material" que irá bloquear sua máquina após o período de garantia.

Sim, é uma dor para obter serviço de garantia, mas provavelmente menos uma dor de ter uma máquina morta depois de um pouco mais de burn-in.

Você diz "Nenhum fio quebrado, desgastado ou danificado" que não inclua traços de placas de circuito defeituosos, capacitores queimados, amplificadores operacionais incorretamente soldados, etc., etc., todos os quais seriam invisíveis, mesmo que você tenha aberto o caixa.

    

Answer 2

Algumas semanas atrás eu tive problemas similares ( não idênticos ) com dispositivos de áudio. O que eu fiz (e consegui que funcionasse sem muito trabalho):

Tenha cuidado com rm -rf , pode haver alguns erros por aí ...

E faça backups ou pelo menos não me culpe se todos os seus arquivos sumiram ... rm -f é um pouco mais seguro que rm -rf mas só um pouco. Ok, avisei já. Isso pode ou não ajudá-lo. Não há nenhuma correção especial, apenas ...

Pacotes de software:

Primeiro eu removi pacotes de software do sistema, completamente removidos de forma que todos os arquivos de configuração também foram: alsa* , pulse* , flash* , não lembro, mas basicamente tudo diretamente relacionado a dispositivos de som / hardware / configuração.

Arquivos de configuração:

^{------------ note: -------------
Você também pode querer para fazer o seguinte na configuração do sistema, substituindo ~ ou ~/.[a-Z0-9]* por /etc/ .}

Em seguida, localizei e removi todos os arquivos *snd* , *sound* , *alsa* , pulse* , *mix*rc* , *mixer* de ~/.* e /etc/ executando os seguintes comandos:

1. %código% Leia a lista de arquivos e confirme que não há nada que eu queira manter.
2. Se parece ok, então eu fiz find ~/.[a-Z0-9]* -iname 'pulse*'
3. Se não, então eu fiz find ~/.[a-Z0-9]* -iname 'pulse*' -exec rm -rf {} \; para arquivos e / ou diretórios selecionados individuais.

Confirme e reinicie:

Após parecer (para mim) que tudo está limpo e rm -rf não encontrou nenhum arquivo suspeito eu reinicializei o sistema ( todos os processos irão limpar seu heap, configuração, arquivos em cache [mem], etc ... ).

Para paranóicos como eu ...

Após a reinicialização, confirmei novamente que não há arquivos de configuração novos, antigos ou magicamente restaurados, possivelmente restaurados por alguns processos em execução antes da reinicialização. Também procurei por arquivos do meu modelo de placa de som, find ~/.[a-Z0-9]* -type f -exec grep -l 'dsp\|sound\|alsa\|pulse\|mixer' {} \; , e por tudo que se lembra e se relaciona com os sistemas de som ...

Pessoas normais (e não tão paranóicas) podem continuar daqui

Reinstale tudo o que você removeu no começo (você removeu muitos pacotes do seu sistema há apenas alguns instantes, lembra?).