Problema na mão
Você está relatando que a mensagem de erro recebida é semelhante a este post?
Solução possível # 1
Você pode tentar resolver esse problema excluindo os arquivos .parentlock
e lock
localizados em ~/.mozilla/firefox/[random string of alphanumeric characters].default/
Em seguida, verifique se os processos foram interrompidos usando pidof
e pkill
pidof firefox // potentially it could be firefox-esr too
pkill [firefox(-esr) pid]
Repita o mesmo para thunderbird
. Depois de ter parado todos os processos associados e excluído os arquivos de bloqueio, você deve ser bom.
Solução possível # 2
Outra possível solução é descrita aqui .
Use seu editor de texto preferido para editar o arquivo profile.ini
localizado em ~/.firefox
e ~/.thunderbird
, respectivamente.
in [General]
StartWithLastProfile=1
[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=[Name of Profile, should be random string of characters].default
Lembre-se de usar o nome exato do perfil thunderbird
no .thunderbird/profile.ini
e o nome exato do perfil firefox
no .firefox/profile.ini
.
Informações adicionais
Aqui está um link para o site de suporte da Mozilla. Ele faz referência ao Windows, mas o conselho deve ser o mesmo. Revise isso para verificar se esse é o mesmo tipo de problema. Também discute as possíveis soluções.
Eu também estou incluindo um link para dois relatórios de bugs diferentes ( 1 2 ) que discutem um problema similar. O primeiro link diz para testar a funcionalidade usando um perfil diferente. No segundo link eles discutem um problema com a integração com LDAP
, que você supostamente não está usando, mas alguns das etapas para solucionar o problema pode ser aplicada.
Verifique se você tem firefox
e thunderbird
e se está totalmente atualizado também.
Conclusão
Por favor, comente se você tiver dúvidas ou problemas com esta resposta. Eu sugiro que você leia cada link que eu forneci completamente antes de tentar os comandos. Eu aprecio o feedback para corrigir quaisquer equívocos e melhorar minhas postagens. Eu posso atualizar minha resposta conforme necessário.
Melhor da sorte!