Eu suponho que há um atalho para conexão de monitor externo. Normalmente, alterna entre diferentes modos (somente interno, clone, 2 desktops, somente externo).
Faça isso até obter o modo clone e abra as configurações do sistema.
Se puder, altere a resolução do monitor externo para seus valores corretos. Se não, verifique se o monitor externo está configurado corretamente.