A porta serial não funciona

Question

Eu tenho dois servidores iguais (Dell PowerEdge 1850) com o Ubuntu 16.04.3 LTS. Tentei conectar meu dispositivo RFID ao servidor e tudo funciona perfeitamente. Eu pude ver o dispositivo com: dmesg | grep tty . Mas quando eu tentei no segundo servidor, não funciona. Em ambos os servidores é o mesmo sistema operacional e BIOS. Mas com o comando lsusb eu posso ver que o dispositivo está conectado  Sou novo no sistema operacional Linux.

Resposta no servidor "em funcionamento"

petscanner2@petscanner2:~$ dmesg | grep tty
[    0.000000] console [tty0] enabled
[    1.300640] 00:02: ttyS0 at I/O 0x3f8 (irq = 4, base_baud = 115200) is a 16550A
[   31.911685] cdc_acm 1-3.2:1.0: ttyACM0: USB ACM device

resposta no servidor "não funciona"

petscanner1@petscanner1:~$ sudo dmesg |grep tty
[    0.000000] console [tty0] enabled
[    1.278130] 00:02: ttyS0 at I/O 0x3f8 (irq = 4, base_baud = 115200) is a 16550A
[    1.332193] tty tty14: hash matches

Obrigado

Lukas

UPDATE 1

Eu executo o comando dmesg e recebi este erro

petscanner1@petscanner1:~$ dmesg
[   90.960027] usb 1-3.2: new full-speed USB device number 3 using ehci-pci
[   91.055665] usb 1-3.2: New USB device found, idVendor=04d8, idProduct=000a
[   91.055671] usb 1-3.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[   91.055676] usb 1-3.2: Product: CDC RS-232 Emulation Demo
[   91.055679] usb 1-3.2: Manufacturer: Microchip Technology Inc.
[ 1805.541979] blk_update_request: I/O error, dev fd0, sector 0
[ 1805.542081] floppy: error -5 while reading block 0
[ 1818.605876] blk_update_request: I/O error, dev fd0, sector 0
[ 1818.605969] floppy: error -5 while reading block 0