Faça um:
sudo apt-get install firmware-linux firmware-linux-free firmware-linux-nonfree intel-microcode
E reinicie. Isso pode resolver o problema.
Eu instalei um dual boot do Windows 10 / Debian 8 Jessie e freqüentemente meu laptop está totalmente congelado e eu não posso fazer nada sobre isso: Tudo está consertado, incluindo o mouse. Eu tenho que reiniciá-lo manualmente. Os congelamentos acontecem aleatoriamente.
Meu ambiente é Gnome, meu laptop é um Asus Zenbook UX32LN: Intel Core i5 4200U, 8go RAM, 256 GO SSD e duas placas gráficas (Intel graphics e NVIDIA 840m)
Eu tinha Ubuntu e Elementary antes do Debian e funcionava perfeitamente.
Eu não sei quais outras informações você precisa, apenas me pergunte!
Faça um:
sudo apt-get install firmware-linux firmware-linux-free firmware-linux-nonfree intel-microcode
E reinicie. Isso pode resolver o problema.
Eu tive o mesmo problema com mageia, zorin os (ubuntu) e manjaro (arch linux). Parar a sincronização de tempo resolveu no manjaro:
sudo systemctl ntpd stop