Bugzilla não pode se conectar a um servidor SMTP

Question

Em uma nova instalação do Bugzilla (5.0.3), em um servidor Scientific Linux 6 não consigo configurar os parâmetros de correio devido a este erro:

The new value for smtpserver is invalid: Cannot connect to mail.smpt.server

Apesar do fato de que as configurações SMTP estão corretas. O servidor SMTP para a empresa é totalmente funcional, nesse servidor eu fiz o download do thunderbird e consegui fazer login na minha conta sem problemas, o que significa que o servidor não tem nenhum problema com o SMTP.

Ainda estou pesquisando sem identificar claramente qual poderia ser a causa. Qualquer ajuda é muito apreciada!

Atualização: Na instalação antiga, posso definir esses valores e posso enviar um bug, mas o email não é enviado. Este artigo diz que o bugzilla não suporta SMTP com autenticação (Não tenho certeza se true ou não).

Atualização: eu instalei os módulos necessários aqui e novamente sem sorte.

Atualização: Na instalação antiga (4.something), conseguimos configurar uma conta de email sem autenticação. Este Bugzilla agora pode enviar e-mail e deve funcionar sem problemas.

Atualização: encontrei este útil artigo que aplica um script personalizado de envio de mensagens mas a mensagem de erro não pode me dizer onde está o erro.

    

Answer 1

Assumindo que mail.smpt.server é um nome de host que é resolvido internamente, você deve ter um erro de digitação: não é mail.smtp.server ?

Qualquer que seja o nome do host que você configurou, você pode verificar com o seguinte comando que ele resolve corretamente:

getent hosts mail.smpt.server
(or mail.smtp.server most probably)

Você pode então tentar se conectar a este servidor na porta 25:

$ telnet mail.smtp.server 25 <<< QUIT
Trying 111.222.333.444...
Connected to mail.smtp.server.
Escape character is '^]'.
Connection closed by foreign host.

(a linha "Conectado ..." significa que tudo deve funcionar)