Estou no meio de alguns problemas que parecem semelhantes. Consegui resolver a maioria alterando as configurações USB no BIOS.
mudança:
- Always On USB para desativar
- Modo USB 3.0 para ativar
Eu não tenho um X1 Carbon na minha frente, mas as opções do BIOS devem estar na guia 'config' e depois na seção USB. As configurações estão no meu T530 e um X230 eu tenho acesso também.