Servidor Debian8: Não é possível resolver endereços IP ou DNS

Question

Eu tenho um servidor debian 8 rodando um aplicativo ruby, nós tivemos um problema com o aplicativo então reiniciamos o servidor e desde então eu não consigo resolver nenhum endereço IP ou DNS (ao lado do host local e do IP público do servidor) aqui está o que eu fiz até agora:

• Tentou executar vários IPs e DNS, mas todos os pacotes foram perdidos e nenhum pacote foi recebido
• Reiniciou o serviço de rede (ambos com sudo service networking restart e sudo /etc/init.d/networking restart
• Traceroute tentado 8.8.8.8 mas tudo que eu tenho é múltiplo '*'
• iptables liberados
• reiniciou o servidor novamente

Alguém já teve o mesmo problema antes? alguma solução ou sugestão?

Obrigado.

EDITAR:

aqui é resultado de sudo cat /etc/resolv.conf :

online.net
search online.net
nameserver 62.210.16.6
nameserver 62.210.16.7

Eu tentei mudar os servidores de nomes para 8.8.8.8 e 8.8.4.4

e aqui estão os resultados para cat /etc/network/interfaces :

source /etc/network/interfaces.d/*

# The loopback network interface
auto lo
iface lo inet loopback

# The primary network interface
allow-hotplug eth0
iface eth0 inet dhcp

resultados para cat /etc/hosts :

127.0.0.1   localhost

# The following lines are desirable for IPv6 capable hosts
::1     localhost ip6-localhost ip6-loopback
ff02::1 ip6-allnodes
ff02::2 ip6-allrouters

resultados para ip a (note que alterei alguns números para X, Y e Z, uma vez que não conheço as implicações de segurança de fornecer os endereços IP e endereços MAC completos):

1: lo:  mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default 
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eth0:  mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
    link/ether Y:Y:Y:1b:41:55 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet X.X.214.212/25 brd X.X.214.255 scope global eth0
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 Z::Z:Z:fe1b:4155/64 scope link 
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: eth1:  mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000
    link/ether Y:Y:Y:1b:41:56 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

resultados para ip r :

default via X.X.214.129 dev eth0 
X.X.214.128/25 dev eth0  proto kernel  scope link  src X.X.214.212 

    

Answer 1

Verifique seu arquivo /etc/network/interfaces e verifique se as informações de IP estão corretas na seção interface de rede principal . Se você tem um IP estático que eu estou supondo que você faz como este é um servidor, o seu IP, máscara de sub-rede, gateway, etc deve estar lá.

Além disso, verifique o arquivo /etc/resolve.conf , verifique se as informações de DNS estão disponíveis e corretas e certifique-se de que o arquivo /etc/hosts tenha o IP estático e o FQDN, se aplicável

Por fim, verifique se o serviço de rede está ativado e em execução.

    

Answer 2

Seu /etc/network/interfaces indica que você está usando o DHCP e a interface eth0 tem um endereço IP e um gateway padrão é definido. No entanto, o traceroute falha.

Sugiro que você entre em contato com o administrador da rede (ou possivelmente com o provedor de serviços): não é possível solucionar isso muito mais sozinho. Parece que você tem alguma conectividade local, mas talvez nenhuma conexão além do seu segmento de rede local. Em outras palavras, o dispositivo que está atuando como seu gateway padrão pode ter falhado, ou pode estar rejeitando seu tráfego por algum motivo.