Se você não tem a propriedade do domínio em questão, você deve nunca fazer isso; é considerado um tanto rude. Para exatamente example.com, no entanto, ao testar as coisas, tudo bem.
Os clientes DNS solicitarão aos nomes de servidores configurados por um nome de domínio. Se esse servidor não tiver conhecimento do domínio que está consultando, ele deverá solicitar aos servidores raiz mais informações sobre a localização dos dados. O processo de consulta resultante está um pouco envolvido, mas de qualquer forma, a menos que você seja o proprietário oficial de example.com, isso não funcionará. Se o (s) servidor (es) que estão sendo consultados primeiro tiverem as informações necessárias, eles não precisarão consultar os servidores-raiz, mas poderão apenas retornar as informações desejadas.
Em outras palavras, você precisa configurar as máquinas que deseja consultar em sua zona com sua instância de ligação; se você fez isso, deve funcionar.