Isso pode exigir mais solução de problemas
Tente o seguinte para redefinir a senha:
Reinicialize o computador, pressione rapidamente esc
ou shift
para obter um menu de inicialização. Selecione o modo de recuperação (algo como
Ubuntu, kernel 2.6.17-10-generic (recovery mode)
no menu.
Abra um terminal, digite
passwd username
Siga as etapas para redefinir a senha Espero que isso funcione