VNC funciona nas portas 5900 e superiores; 5900 para o serviço Acredito então 5900+ n para cada n áreas de trabalho do usuário.
Portanto, se você for o sétimo usuário, por exemplo, e obtiver desktop: 7 , precisará da porta 590 7 além de ser 5900 aberto em firewall .
dependendo da sua distribuição linux, eles às vezes gerenciam apenas algumas portas para cima ou 5900, seus 10-15 clientes provavelmente estão excedendo isso e seu firewall pode estar bloqueando o VNC para esses desktops.
uma prática não incomum mas não necessariamente correta é simplesmente abrir as portas 5900: 5999 no seu firewall, o que seria responsável por até 99 usuários ... ou desabilitar o firewall se isso for aceitável em sua LAN