Eu tenho um laptop Asus N53SM que deixo em funcionamento por várias semanas de cada vez. Eu nunca coloco em hibernação ou suspendo, só fecho a tampa quando não estou usando. Após alguns dias ou semanas de funcionamento, o touchpad e o teclado bloquearão ambos (ao mesmo tempo) sem motivo aparente. Eu poderia estar apenas navegando na internet quando isso acontece.
O touchpad e o teclado parecem bloquear apenas quando estou usando ativamente o laptop (não quando ocioso), o que pode significar que ele está relacionado a algo que pressiono, mas não tenho certeza? O touchpad nunca trava ou desbloqueia quando Pressionando FN e a tecla de bloqueio do touchpad designado (parece não funcionar no Linux).
Enquanto o touchpad e o teclado estão bloqueados, eu posso conectar meu mouse USB e usá-lo com sucesso para controlar o cursor da tela. Eu também posso remotamente entrar no sistema com vnc e ssh, tudo parece correr bem lá também. Nenhum processo parece fora de controle. É apenas o touchpad físico e o teclado dos laptops que estão bloqueando.
Como posso diagnosticar este problema?