Você ativou os recursos de virtualização da sua CPU? Isso seria o Intel-VT ou o AMD-V. Você precisará entrar em seu BIOS / UEFI e ativar essa configuração.
Como você diz que tem um computador HP para acessar o BIOS, é necessário reiniciar o computador, pressionar a tecla F10 enquanto o computador é ligado. Alternativamente, você pode pressionar Esc e então F10
Quando estiver na BIOS, você pode navegar para Configuração do sistema , em seguida, selecionar Tecnologia de virtualização e pressionar Enter . Selecione Ativado e pressione Enter novamente.
Depois de verificar que a Virtualization Technology está ativada, pressione F10 selecione yes e pressione Enter para salvar as alterações e reinicializar.