Primeiro, para testar o seu acesso externo, tente
ping 8.8.8.8
que confirma que você está conectado e pode ficar externo. Se isso funcionar, mas o ping do google.com falhou, é um problema de DNS.
Uma solução rápida é adicionar
"nameserver 8.8.8.8"
ao final de /etc/resolv.conf
. DNS é 'serviço de nome de domínio' & traduz nomes humanos como google.com para o endereço IP real (números). No entanto, isso é temporário e não sobreviverá a reinicialização ou reinicialização dos serviços de rede.
Você torna a alteração permanente por meio da adição do servidor de nomes à configuração do NM (gerenciador de rede). No meu Lubuntu 18.10 é Preferências- > Network- > DNS e adicionar um "8.8.8.8" lá.
Você também pode adicionar dns-addresses 8.8.8.8 8.8.4.4
a /etc/network/interfaces
( você pode usar outros endereços DNS em vez de usar o google como exemplo ) como por link .