Não é possível executar comandos no firewall do Palo Alto via CLI

Question

Eu desenvolvi um aplicativo NodeJS, e ele tem uma função para se conectar ao UNIX / Linux via SSH , o código é:

console.log('Starting server...');
var express = require('express');
var path = require('path');
var app = express();

app.set('port',3000);
app.use(express.static(path.join(__dirname, 'views')));

var server = app.listen(app.get('port'), function () {
    console.log('listening on 3000');   
    var Client = require('ssh2').Client;

    var conn = new Client();
    conn.on('ready', function() {
      console.log('Client :: ready');
        conn.exec('show system info | match uptime', function(err, stream) {
            if (err) throw err;
            stream.on('close', function(code, signal) {
              console.log('Stream :: close :: code: ' + code + ', signal: ' + signal);
              conn.end();
            }).on('data', function(data) {
              console.log('STDOUT: ' + data);
            }).stderr.on('data', function(data) {
              console.log('STDERR: ' + data);
            });
      });
    }).connect({
      host: '10.10.10.10',
      port: 22,
      username: 'user',
      password: 'password'
    });
})

O problema surge quando inicio o servidor Node, o aplicativo tenta se conectar a um Firewall do Palo Alto e não há resposta quando o comando é enviado. Mas, se eu definir os parâmetros para conectar um host RedHat ou um CentOS, o comando é executado e eu posso registrar a resposta.

O resultado atual é:

Starting server...
listening on 3000
Fisrt test!
Client :: ready 

O resultado esperado deve ser:

Starting server...
listening on 3000
Fisrt test!
Client :: ready 
uptime: 246 days, 15:40:05

Eu sei o resultado porque eu me conecto ao firewall via Putty.

Nota: Eu registrei o resultado stream , e comparei o resultado entre a conexão com o firewall e a conexão com outro servidor RedHat e há uma coisa estranha, o servidor me fornece o parâmetro _remoteVer: 'OpenSSH_7.4', , e o firewall _remoteVer: 'OpenSSH_12.1', , mas a versão mais recente do OpenSSH é 7.7 / 7.7p1 (lançado em 2018-04-02), não entendo porque a versão do firewall é maior.

Há algo errado ou faltando?