Eu já vi isso acontecer em baterias antigas e quase mortas. Eu também vi isso acontecer quando a fonte de alimentação do laptop falhou. Na minha Dell de 18 meses, acpi -V retorna "última capacidade total = 87%".
Os 2 laptops são exatamente o mesmo modelo? Talvez seja uma incompatibilidade entre o modelo do laptop e a bateria. Você tem acesso a um modelo de laptop diferente que usa a mesma bateria?