É impossível diagnosticar problemas tão vagos pela Internet. Veja os logs do sistema em busca de dicas. Se isso não ajudar (mas provavelmente será), trace o servidor FTP para ver o que está fazendo - analisar o rastreamento é muito mais difícil do que ler mensagens de log.
É improvável que o problema esteja relacionado à atualização com falha, mas é possível que a atualização tenha parado em um ponto ruim e deixado a configuração do sistema em um estado inesperado. Você deve concluir o upgrade. Se precisar de ajuda com isso, copie e cole a sequência completa de comandos que você executou e as mensagens de erro completas.
Vou levar uma punhalada no escuro - mas tenha em mente que isso é apenas um palpite. O protocolo FTP usa duas portas: uma para metadados (comandos) e outra para o conteúdo do arquivo. Se as configurações do firewall permitirem a passagem dos comandos, mas não a porta do conteúdo do arquivo, isso poderá explicar o que você está vendo - o servidor FTP recebe o comando para carregar um arquivo, mas não recebe conteúdo porque a conexão está bloqueada . Portanto, verifique as configurações do seu firewall. E considere o uso de SFTP em vez de FTP: SFTP não possui essa peculiaridade de várias portas e as conexões reversas do modo ativo FTP.