Desculpe se esta não é a melhor resposta, mas não sei muito sobre o problema. Eu lidei com isso também no meu Linux Mint ao tentar se conectar a uma rede protegida por WPA Enterprise. Eu recomendaria duas soluções possíveis para tentar: Primeiro, (embora eu suponha que você já tenha tentado isso) reinicie seu computador. Você também pode tentar desligar manualmente o Wi-Fi e ligá-lo novamente. Segundo, tente excluir a conexão existente e seus dados e salve uma nova conexão. Isso funcionou para mim, se eu estiver correto.