A sua Intel usa o driver iwlwifi que está presente em todas as versões recentes do Ubuntu. Eu ficarei muito surpreso se já não estiver carregando. Verifique:
lsmod | grep iwl
Se não estiver carregado, carregue-o:
sudo modprobe iwlwifi
Se já estiver carregado, verifique os logs de mensagens em busca de erros ou outras pistas:
dmesg | grep iwl
Certifique-se de que o comutador esteja definido para ativar a rede sem fio:
rfkill list all
Finalmente, será útil conhecer sua versão do Ubuntu:
lsb_release -a
Às vezes, há um driver em modo laptop que supostamente transforma as teclas pressionadas, Fn + F2, por exemplo, em ação. Às vezes não funciona corretamente. Por favor, mostre-nos:
rfkill list all
Verifique também se a conexão sem fio está desativada no BIOS.