O problema é que você não tem o pacote unity-lens-video instalado. Obtê-lo no Ubuntu Software Center ou executando sudo apt-get install unity-lens-video em um terminal.
Eu fiz um upgrade de 11,10 para 12,04 e, depois desse processo, vi que faltavam lentes para filmes e programas de TV on-line. Eu tenho a versão mais recente do Unity (5.8). Mesmo depois de entrar em unity --reset eu não consegui nada.
Uma solução é fazer uma nova instalação do 12.04, mas tenho muitas configurações que levarão muito tempo para serem redefinidas. O que posso fazer?
O problema é que você não tem o pacote unity-lens-video instalado. Obtê-lo no Ubuntu Software Center ou executando sudo apt-get install unity-lens-video em um terminal.