Se você recebeu de outra pessoa, a coisa mais segura (e provavelmente mais fácil, especialmente se for uma versão antiga) é reinstalar.
Você pode baixar uma nova versão do aqui , criar uma mídia de instalação (DVD ou USB ) e instale-o usando as instruções aqui - há também esta questão aqui sobre como você pode instalar o Ubuntu. Quando solicitado, você pode optar por limpar o disco e instalar o Ubuntu. Existe o potencial de que o software existente no dispositivo tenha se tornado mal-intencionado / quebrado, portanto, você quer ter certeza de que limpou os dados nele, então, provavelmente, a reinstalação é melhor
Alternativamente, você precisa excluir arquivos não fornecidos por pacotes (tudo nos diretórios base e ocasionalmente alguns arquivos em outro lugar) e reinstalar quase todos os pacotes do sistema (que baixam ALOT - quase tanto quanto uma nova imagem de disco). provavelmente levará mais tempo para processar).