É possível que as notificações normais de atualização tenham sido desativadas. Por favor, verifique Softwares & amp; Fontes > Atualizações > Notifique-me de uma nova versão do Ubuntu Selecione "Para qualquer nova versão". Se ainda assim não funcionar, tente isto na linha de comando:
do-release-upgrade
Se isso não funcionar, você pode postar a saída do comando para pesquisar mais.