Obtendo erro de hardware: Processador: microcódigo 42 no meu novo laptop

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Eu comprei um novo Dell Inspiron 7650, i7 alguns dias atrás e o inicializei duplamente com o Ubuntu 17.04, junto com o Windows 10 que veio com ele.

Eu estou percebendo que sempre que eu acordo o laptop, por uma fração de segundo eu vejo alguns erros de hardware no ui e logo antes que a tela de desbloqueio apareça. A mensagem de erro é algo assim:

mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 6: ee2000000040110a
mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef20000 MISC 43880000086
mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:806e9 TIME 1493996371 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 7: ee2000000040110a
mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef20040 MISC 43880000086
mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:806e9 TIME 1493996371 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42

Eu vi que em "drivers adicionais" havia algum driver de microcódigo da Intel listado, eu também tentei instalá-lo, mas a mensagem de erro ainda aparece todas as vezes. O que poderia ser? Isso é um problema de hardware ou kernel?

Aqui está uma foto da tela:

Atualização:

Eu executei todos os testes de hardware na máquina: os testes do Centro de Suporte da Dell no Windows e os testes de pré-inicialização do BIOS, ambos passam. O visualizador de eventos do Windows não mostra nenhum log de erros relacionado a isso, quando eu durmo / acordo. Levantou uma solicitação de suporte da Dell, a pessoa de suporte me disse que esse erro é devido a algum problema com 'drivers' no Ubuntu e acontece apenas quando nós dual-boot Windows 10 e Ubuntu. Eu poderia escolher remover o Windows completamente e instalar somente o Ubuntu, então ele deveria ir embora e eles poderiam agendar uma chamada de suporte para ele, mas postar que o suporte será muito limitado (desde o Linux!). Além disso, eles levantaram isso com os desenvolvedores do Ubuntu / Intel e eles estão trabalhando nesse problema e eu deveria estar atento a uma atualização para o sistema operacional que corrige isso (não consegui um link para o relatório de problemas).

Essencialmente, parece não haver solução para isso por enquanto. Se for um falso positivo, existe uma maneira que eu possa pelo menos esconder isso de aparecer em cada velório?

    
por NikhilWanpal 13.05.2017 / 06:01

1 resposta

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Este problema parece ter sido resolvido desde a atualização do BIOS para a versão: 1.1.1. A biografia da minha máquina foi atualizada principalmente para um problema diferente que ainda persiste embora.

    
por NikhilWanpal 26.06.2017 / 11:49