Minha experiência aponta para a probabilidade da placa gráfica & amp; problemas de driver.
Abra um terminal ( Ctrl - Alt - T ) e execute os seguintes comandos.
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade && software-properties-gtk --open-tab=4
Você terá que digitar sua senha. Então você pode ter que digitar um 'y' para confirmar alguns downloads. Depois que o Ubuntu for atualizado, a guia "drivers adicionais" no centro de software será aberta. Você pode ver e atualizar seus drivers gráficos lá.
Aqui está uma breve explicação dos dois primeiros comandos. sudo apt-get update
atualiza pacotes de repositórios. sudo apt-get upgrade
realmente instala esses pacotes. Essas duas etapas são pré-requisitos para a terceira etapa da seleção de um driver de placa gráfica atualizado.
Dê uma chance e conte-nos seu progresso!