Eu encontrei uma solução!
Primeiro, eu abri o firefox fui para about:config
pesquisado por: media.default_volume
clique duas vezes em media.default_volume
e, finalmente, alterei o valor para 5
Além disso, vi uma solução em outro lugar que sugeria usar 2.0
para media.volume_scale
verifique se media.volume_scale
está definido como 1.0