Primeiro, procure um firmware atualizado do seu fabricante. (Ele provavelmente será listado como uma "atualização do BIOS", embora não seja realmente um BIOS.) Após a atualização, você precisará registrar novamente o GRUB com efibootmgr
. Com alguma sorte, vai começar a funcionar; no entanto, não tenha esperanças, já que essas atualizações raramente fazem bem.
Outra opção que às vezes funciona é definir a opção de inicialização padrão via Windows. Você pode fazer isso abrindo a janela Prompt de Comando de um Administrador e digitando:
bcdedit /set {bootmgr} path \EFI\ubuntu\shimx64.efi
Se nem uma atualização de firmware nem o carregador de boot do Ubuntu como padrão usando o Windows ajudar e o computador for novo, sugiro que você o devolva à loja para receber um reembolso, com base em que o comportamento que você está vendo é um defeito de design. Os fabricantes continuarão entregando máquinas com esse tipo de defeito se não sentirem a dor de fazê-lo, e a única maneira de sentirem qualquer tipo de dor é se as máquinas forem devolvidas e souberem por quê.
Se a máquina for antiga demais para ser devolvida, a sua única opção é um jogo de shell feio com nomes de inicialização, como eu descrevo em esta página minha. Isso é mais facilmente feito através de Boot Repair , que fornece uma opção para fazer essa renomeação e reconfigurar o GRUB apropriadamente em seu menu Avançado. A opção é chamada de algo como "fazer backup e renomear arquivos de inicialização EFI" (mas isso é da memória; o texto exato é quase certamente algo ligeiramente diferente).