Se você está tendo esse problema também, encontrei uma solução. Vá para o link . Este é o site do CUPS 1.7.2 onde você registrará manualmente sua impressora. Quando você chegar ao site, clique na guia Impressoras; Você pode muito bem ver sua impressora listada aqui, mas ela pode não ter sido registrada automaticamente. O tempo que você vê listado ou não, clique na guia Administração e insira as informações da sua impressora. (Minha impressora estava listada quando clicamos na guia Impressora, e ela também foi reconhecida pelo Ubuntu, e as configurações estavam todas corretas, mas ainda não eram impressas porque não eram registradas automaticamente.) Depois de terminar de inserir as informações da impressora, sua impressora pode muito bem começar a funcionar corretamente.